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聯(lián)系電話：023-67663272

樓管員

面議

最低學(xué)歷：

大專

招聘人數(shù)：

3

經(jīng)驗(yàn)要求：

不限

工作地區(qū)：

重慶市重慶市渝北區(qū)

　　工作內(nèi)容：

　　1、熟悉區(qū)域內(nèi)業(yè)主信息，實(shí)行網(wǎng)格化分戶管理，對客戶進(jìn)行分類管理，與客戶建立良好的溝通；

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的接待、咨詢、報(bào)修、投訴處理工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作，跟進(jìn)相關(guān)事項(xiàng)的落實(shí)、反饋，直至問題點(diǎn)關(guān)閉；

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)戶檔案的建立、管理及業(yè)戶各項(xiàng)繳費(fèi)情況的跟進(jìn)及整理更新；

　　4、對區(qū)域內(nèi)空置房屋的巡查，對業(yè)主房屋相關(guān)遺留問題整改的跟進(jìn)、協(xié)調(diào)處理；

　　5、辦理業(yè)主入住及房屋裝修手續(xù)，對業(yè)主的裝修進(jìn)行監(jiān)督指引及巡查管理；

　　6、協(xié)助社區(qū)文化建設(shè)和相關(guān)活動的組織、實(shí)施工作；

　　7、負(fù)責(zé)公告欄、電子屏等公共信息的編寫、申請及發(fā)布告知工作；

　　8、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶家訪工作，對所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶滿意度負(fù)責(zé)，記錄并處理業(yè)戶反饋意見；

　　9、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)、停車費(fèi)的催繳。

　　任職要求：

　　1、性別不限；身體健康、品行端正、無不良嗜好。

　　2、具備親和力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的公共關(guān)系處理能力以及應(yīng)變能力。

　　3、有良好的公文寫作能力以及文字處理能力。

　　4、熟悉物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)動態(tài)。物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)1年以上優(yōu)先考慮。

　　5、懂電腦，熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)辦公軟件者優(yōu)先考慮。

　　6、大專及以上學(xué)歷，具有相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)經(jīng)歷。